Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Fiscadentis und ihren Kundinnen und Kunden über Dienstleistungen, digitale Produkte und Waren.

2. Dienstleistungen

Fiscadentis bietet Business Audit & Compliance Services an, darunter Prüfungen, Beratung und Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Termine und Leistungsumfang werden in individuellen Vereinbarungen festgehalten.

3. Digitale Infoprodukte

Unsere digitalen Infoprodukte umfassen unter anderem Leitfäden, Checklisten und Aufzeichnungen. Nach Freischaltung des Zugriffs sind diese in Ihrem Benutzerkonto verfügbar.

4. Waren

Physische Produkte werden per Post an die von Ihnen angegebene Adresse versendet. Lieferzeiten und Versandkosten entnehmen Sie der jeweiligen Produktbeschreibung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich etwaiger Versandkosten. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsarten.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Eine vollständige Erstattung ist möglich, wenn Sie bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin stornieren. Bis 3 Tage vor dem Termin können Sie einmalig kostenfrei einen neuen Termin vereinbaren. Bei späteren Stornierungen ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Ressourcen bereits reserviert wurden.

Zur Terminverschiebung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6.2 Infoprodukte

Sie können vor Freischaltung des Zugangs den Vertrag kostenfrei widerrufen und erhalten den vollen Betrag erstattet. Nach Aktivierung des Zugriffs ist eine Erstattung ausgeschlossen, da digitale Inhalte unmittelbar bereitgestellt werden.

6.3 Waren

Sie haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern diese unversehrt und in der Originalverpackung sind. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

7. Haftung

Fiscadentis haftet unbeschränkt für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Fiscadentis nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.

8. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden rechtzeitig auf der Website veröffentlicht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9. Kontakt

Fiscadentis
Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41760671153
Business ID: CHE-449.768.430
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.